Guide des démarches en ligne
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Carte d'identité / Passeport : la présence au guichet est-elle obligatoire ?
Carte d'identité
Pour un majeur
Pour un majeur
Oui, votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte.
Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité.
Pour un mineur
Pour un mineur
Dépôt de la demande
Dépôt de la demande
Le mineur doit être présent et accompagné d'un responsable au dépôt du dossier.
Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si un motif médical ou une infirmité empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical de moins de 3 mois qui indique cette impossibilité.
Retrait de la carte d'identité
Retrait de la carte d'identité
Le mineur a moins de 12 ans
Le mineur a moins de 12 ans
Pour retirer la carte, la présence du mineur est facultative. Son responsable peut se présenter seul.
Le mineur a 12 ans ou plus
Le mineur a 12 ans ou plus
Le responsable et le mineur doivent se présenter au guichet pour récupérer la carte d'identité.
Passeport
En France
En France
À partir de 18 ans
À partir de 18 ans
Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.
Exceptionnellement, un agent peut se déplacer à domicile si le passeport est indispensable et urgent et qu'un motif médical grave empêche votre déplacement. Dans ce cas, il faut fournir un certificat médical qui indique cette gravité et l'absence d'amélioration possible.
Entre 12 et 17 ans
Entre 12 et 17 ans
Avant 12 ans
Avant 12 ans
Au Canada ou au Portugal
Au Canada ou au Portugal
À partir de 18 ans
À partir de 18 ans
Il s'agit du renouvellement de votre passeport
Il s'agit du renouvellement de votre passeport
Vous répondez à toutes ces conditions
Vous répondez à toutes ces conditions
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire la demande de renouvellement de votre passeport sans vous déplacer au consulat. Plusieurs étapes sont à respecter. Vous recevrez votre passeport à votre domicile.
Vous ne répondez pas à toutes ces conditions
Vous ne répondez pas à toutes ces conditions
Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.
Autre situation
Autre situation
Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre carte d'identité ou passeport.
Entre 12 et 17 ans
Entre 12 et 17 ans
Avant 12 ans
Avant 12 ans
Dans un autre pays
Dans un autre pays
À partir de 18 ans
À partir de 18 ans
Votre présence est obligatoire pour déposer le dossier. Vous devez également vous déplacer pour retirer votre passeport.