Guide des démarches en ligne
Connaître vos droits, effectuer vos démarches
Diffusez automatiquement les informations officielles sur les droits et démarches administratives, mises à jour en temps réel.
- Conformité avec le RGAA (accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap).
- Un service adapté aux obligations des collectivités en matière de diffusion d’informations officielles.
Passeport d'un majeur : en cas de vol
Votre passeport a été volé ? Nous vous présentons les démarches à accomplir. Elles varient selon le lieu où le vol a été commis : en France ou à l'étranger. Nous vous présentons les informations à connaître.
En France
Si votre passeport a été volé, il faut faire une déclaration de vol. Cette déclaration devra être fournie lors du dossier de demande de renouvellement. Les autres documents à fournir à l'appui du dossier dépendent de type de passeport qui a été volé.
Il faut se rendre dans un commissariat de police ou une gendarmerie.
Où s'informer ?
Commissariat
Commissariat (Site internet)Où s'informer ?
Gendarmerie
Gendarmerie (Site internet)Un récépissé vous sera remis.
Les pièces à fournir à l'appui du dossier dépendent de type de passeport qui a été volé.
Il faut présenter les documents originaux.
Cas général
Cas général
Si le passeport volé était biométrique
Si le passeport volé était biométrique
S'il s'agissait d'un ancien modèle
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité périmée
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Vous n'avez pas de carte d'identité
Vous n'avez pas de carte d'identité
En Guyane
En Guyane
Si le passeport volé était biométrique
Si le passeport volé était biométrique
S'il s'agissait d'un ancien modèle
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité périmée
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Vous n'avez pas de carte d'identité
Vous n'avez pas de carte d'identité
À Mayotte
À Mayotte
Si le passeport volé était biométrique
Si le passeport volé était biométrique
S'il s'agissait d'un ancien modèle
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité périmée
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Vous n'avez pas de carte d'identité
Vous n'avez pas de carte d'identité
À savoir
si vous souhaitez utiliser un nom d'usage qui ne figure pas encore sur votre carte d'identité, d'autres documents peuvent être réclamés en fonction de la nature de ce deuxième nom : nom de l'époux ou nom de l'autre parent.
Cas général
Cas général
Le passeport coûte 86 € (en timbre fiscal).
Vous devez acheter le timbre fiscal en ligne :
En Guyane
En Guyane
Vous devez acheter le timbre fiscal en ligne :
Le passeport n'est pas fabriqué sur place. Il ne peut donc pas être délivré immédiatement.
Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande. Par exemple, à l'approche des vacances d'été, les délais peuvent être plus longs.
Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable lors de votre demande, vous recevrez un SMS quand le passeport sera disponible.
Vous pouvez aussi suivre l'état d'avancement de votre demande sur le site de l'ANTS :
Service en ligne / Formulaires : Suivre l'état d'avancement d'une demande de passeport - Cliquez-ici
Le passeport qui est délivré est un passeport biométrique.
Il doit être retiré dans les 3 mois. Passé ce délai, le passeport est détruit.
Vous devez le retirer personnellement au lieu de dépôt du dossier et le signer sur place.
Le passeport est valide 10 ans.
À l'étranger
Si le vol a eu lieu à l'étranger
Si le vol a eu lieu à l'étranger
Il faut d'abord s'adresser aux autorités de police locales.
Ensuite, il faut se rendre en personne à l’ambassade ou au consulat le plus proche pour faire enregistrer la déclaration. L’ambassade ou le consulat vous remet alors un exemplaire de la déclaration de vol. Le document devra être présenté lors du renouvellement de votre document d’identité en France.
Si le vol a eu lieu en France
Si le vol a eu lieu en France
il faut se rendre dans un commissariat de police ou une gendarmerie.
Un récépissé vous sera remis.
Vous devez vous déplacer au consulat ou à l'ambassade.
Votre présence est indispensable pour procéder à la prise d'empreintes.
Où s'informer ?
Ambassade ou consulat français à l'étranger
Ambassade ou consulat français à l'étranger (Site internet)Attention
le service peut exiger que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.
Dans l'Union européenne, en Norvège, au Royaume-Uni ou en Suisse
Dans l'Union européenne, en Norvège, au Royaume-Uni ou en Suisse
Vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Mais il faut être inscrit au registre des Français de l'étranger du même pays, avoir une adresse mail et pouvoir transmettre des fichiers par internet.
Si vous demandez l'envoi par courrier, il faut fournir au moment du dépôt du dossier, en plus des justificatifs nécessaires, une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il faut se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir et l’affranchissement nécessaire.
Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, vous devrez retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.
Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité, il faut l'indiquer au guichet au moment du dépôt du dossier.
Ailleurs dans le monde
Ailleurs dans le monde
Dans certains pays, vous pouvez demander à ce que le passeport vous soit envoyé par courrier. Mais il faut être inscrit au registre des Français de l'étranger du même pays, avoir une adresse mail et pouvoir transmettre des fichiers par internet.
Dans ce cas, au moment du dépôt du dossier, il faut fournir, en plus des justificatifs nécessaires, une enveloppe affranchie achetée auprès du prestataire habilité dans le pays. Il faut se renseigner auprès du consulat pour connaître le prestataire habilité, la taille de l'enveloppe à fournir et l'affranchissement nécessaire.
Si vous n'indiquez rien au moment du dépôt du dossier, il faudra retirer le passeport au lieu du dépôt du dossier.
Si vous préférez le retirer auprès d'un consul honoraire habilité, il faut l'indiquer au guichet au moment du dépôt du dossier.
Il faut présenter les documents originaux.
Les pièces à fournir à l'appui du dossier dépendent de type de passeport qui a été volé.
Si le passeport volé était biométrique
Si le passeport volé était biométrique
S'il s'agissait d'un ancien modèle
S'il s'agissait d'un ancien modèle
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité valide
Vous avez une carte d'identité périmée
Vous avez une carte d'identité périmée
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : moins de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Date d'expiration : plus de 5 ans
Vous n'avez pas de carte d'identité
Vous n'avez pas de carte d'identité
Le passeport coûte 96 €.
Vous pouvez régler en espèces. Certains consulats acceptent aussi le paiement par carte bancaire, chèque ou virement. Consultez le site internet du consulat pour savoir comment payer.
À savoir
En Guinée Équatoriale (poste de Malabo), la photo est prise au guichet. Le passeport coûte 99 €.
Le passeport n'est pas fabriqué sur place. Il ne peut donc pas être délivré immédiatement.
Les délais de fabrication dépendent du lieu et de la période de la demande.
Si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable sur le formulaire de demande, vous recevez un SMS lorsque le passeport est disponible.
Vous pouvez suivre en ligne l'état d'avancement de votre demande :
Service en ligne / Formulaires : Suivre l'état d'avancement d'une demande de passeport - Cliquez-ici
Le passeport qui est délivré est un passeport biométrique.
Sur place
Sur place
Vous devez le retirer personnellement au lieu de dépôt du dossier ou auprès d'un consul honoraire habilité et le signer sur place.
Il doit être retiré dans les 3 mois. Passé ce délai, le passeport est détruit.
Par courrier
Par courrier
Au moment du dépôt du dossier, si vous avez demandé à recevoir le passeport par courrier, vous recevez un mail de notification d'envoi dans lequel figure un code secret.
Dès que vous recevez votre passeport, vous devez vous connecter au téléservice suivant pour signaler que vous avez bien reçu votre passeport :
Le passeport est valide 10 ans.
Où s'informer ?
France Services / Maison de services au public
France Services / Maison de services au public (Site internet)Textes de référence
Code général des impôts : articles 953 à 955Prix du passeport
Code général des impôts : article 1043 A - Montant en GuyanePrix en Guyane
Décret n°2005-1726 du 30 décembre 2005 relatif au passeport : article 4 - Durée de validité
Décret n°2005-1726 du 30 décembre 2005 relatif au passeport : article 6-1 - Empreintes et photo
Décret n°2005-1726 du 30 décembre 2005 relatif au passeport : article 10 - Retrait du passeport
Arrêté du 5 février 2009 relatif aux photos d'identité produites pour une demande de passeport
Arrêté du 27 avril 2017 relatif aux conditions d'envoi d'un passeport à l'étranger
Le lieu de la demande ne dépend pas de votre domicile. Vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition qu'elle soit équipée d'une station d'enregistrement.
Où s'informer ?
Mairie délivrant des passeports
Mairie délivrant des passeports (Site internet)Votre présence est indispensable pour procéder à la prise d'empreintes.
Attention
De nombreuses mairies exigent que le dépôt du dossier se fasse uniquement sur rendez-vous.
L'ANTS met à disposition un moteur de recherche vous permettant de trouver un rendez-vous dans une mairie équipée :
Service en ligne / Formulaires : Rechercher un rendez-vous pour une demande de passeport - Cliquez-ici
Vous pouvez préparer la démarche en faisant une pré-demande en ligne, mais ce n'est pas une obligation.
La pré-demande vous permet de gagner du temps lors du dépôt du dossier.
Service en ligne / Formulaires : Pré-demande pour une demande de 1er passeport - Cliquez-ici